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jueves, 23 de octubre de 2014

Lanzamiento de nueva web informativa del Centro de Atención a Usuarios

Desde AST se trabaja continuamente en la mejora del servicio del Centro de Atención a Usuarios. Con este fin se ha puesto en marcha una web informativa en la que se publicarán las incidencias en curso que afecten a un número elevado de usuarios, junto con su estado y su resolución.

El objetivo de dicha web es suministrar información de manera ágil e inmediata a los usuarios sobre la situación de incidencias generales o que afecten a un gran número de usuarios, evitando la necesidad de llamadas telefónicas y mejorando el uso eficiente de los recursos del  Centro de Atención a Usuarios.

En el futuro se pretende dotar a la web de mas funcionalidades para los usuarios.

La Web está accesible en el enlace http://cau.ast.aragon.es/wp/ o bien haciendo "click" en el icono del 4100 - Atención a usuarios del portal del empleado

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